Política de Termos e Condições

Antes de utilizar este site, por favor, leia atentamente nossos termos e condições. Ao acessar ou utilizar o site, você concorda em cumprir e ficar vinculado por estes termos. Se você não concorda com qualquer parte dos termos, por favor, não utilize este site.

1. Uso do Site

1.1. O site destina-se exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos ou com consentimento dos pais ou responsável legal.

1.2. Ao utilizar este site, você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e precisas.

1.3. É proibido utilizar o site para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou não autorizada.

1.4. Reservamos o direito de recusar o acesso ou cancelar o cadastro de qualquer usuário a qualquer momento, por qualquer motivo.

2. Produtos e Conteúdo

2.1. O site oferece produtos infantis na linha de baby feeding.

2.2. Todos os produtos são descritos com a maior precisão possível, porém, não garantimos que as descrições sejam completas, atualizadas ou livres de erros.

2.3. Reservamos o direito de modificar, descontinuar ou atualizar qualquer produto a qualquer momento sem aviso prévio.

2.4. O conteúdo disponível no site é apenas para fins informativos. Não nos responsabilizamos por qualquer decisão tomada com base nesse conteúdo.

3. Preços e Pagamentos

3.1. Todos os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

3.2. Os preços exibidos no site estão em moeda local (R$) e não incluem taxas de envio ou outras despesas adicionais, a menos que indicado de outra forma.

3.3. Os métodos de pagamento aceitos serão informados no momento da compra.

3.4. Ao efetuar uma compra, você concorda em pagar todos os encargos e taxas aplicáveis.

4. Envio e Entrega

4.1. O prazo de entrega pode variar dependendo da localização e disponibilidade do produto.

4.2. Em determinadas circunstâncias, podemos optar por recusar ou cancelar pedidos, sem aviso prévio, por motivos que consideremos necessários ou apropriados. Faremos o possível para notificá-lo(a) caso isso ocorra e fornecer explicações adequadas.

4.3. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega causados por terceiros ou eventos além do nosso controle.

5. Devoluções e Reembolsos

5.1. Aceitamos devoluções de produtos dentro de um prazo estipulado e de acordo com nossa política de devolução.

5.2. O reembolso será processado de acordo com nossa política de reembolso vigente.

5.3. Alguns produtos podem não ser elegíveis para devolução ou reembolso, conforme indicado em nossa política de devolução.

6. Propriedade Intelectual

6.1. Todos os direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual presentes no site são de nossa propriedade ou licenciados para nós.

6.2. Nada neste documento deve ser interpretado como concessão de qualquer licença ou direito de uso de qualquer marca registrada ou conteúdo do site sem nossa autorização prévia por escrito.

7. Limitação de Responsabilidade

7.1. Nós não seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de uso do site ou de qualquer produto adquirido através do site.

7.2. Em caso de insatisfação com o site, seu único recurso é descontinuar o uso do mesmo.

8. Alterações nos Termos e Condições

8.1. Reservamos o direito de modificar ou atualizar estes termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio.

8.2. É responsabilidade do usuário revisar periodicamente os termos e condições para estar ciente de quaisquer alterações.

Ao utilizar nosso site, você concorda em cumprir todos os termos e condições estabelecidos acima. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco para obter esclarecimentos adicionais. Obrigado por escolher nosso site para suas necessidades de produtos infantis!

Política de Devoluções e Reembolsos

A política de devoluções e reembolsos de acordo com a lei brasileira é estabelecida a fim de garantir a transparência e a satisfação do cliente. Por favor, leia atentamente os seguintes termos e condições referentes às devoluções e reembolsos de produtos adquiridos em nosso site:

1. Direito de Arrependimento

1.1. Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto, desde que esteja em perfeito estado e na embalagem original.

1.2. Para exercer o direito de arrependimento, o cliente deve entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site, informando sua intenção de devolver o produto e solicitando as orientações necessárias.

2. Devolução por Defeito ou Vício

2.1. Caso o produto apresente algum defeito de fabricação ou vício que o torne impróprio ou inadequado ao uso, o cliente tem direito à devolução no prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de recebimento.

2.2. É necessário informar o defeito ou vício do produto ao entrar em contato conosco, e seguiremos as orientações adequadas para a devolução e resolução do problema.

3. Procedimento de Devolução

3.1. O cliente deve embalar o produto adequadamente, preferencialmente na embalagem original, juntamente com todos os acessórios e manuais que o acompanham.

3.2. O produto deve ser devolvido através de um serviço de entrega com rastreamento, para garantir a segurança e o acompanhamento da devolução.

3.3. Os custos de envio da devolução serão de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de arrependimento dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos, em que arcamos com as despesas de retorno.

4. Análise da Devolução

4.1. Após o recebimento do produto devolvido, faremos uma análise para verificar se o mesmo está em conformidade com as condições mencionadas nos itens 1 e 2 acima.

4.2. Caso seja constatado que o produto não está nas condições adequadas, não poderemos efetuar a devolução ou reembolso. Nesse caso, entraremos em contato para fornecer maiores informações.

5. Reembolso

5.1. Após a aprovação da devolução, efetuaremos o reembolso do valor do produto de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

5.2. O reembolso será realizado no prazo máximo de 30 (trinta) dias a partir da data de aprovação da devolução.

5.3. Caso o pagamento tenha sido realizado por meio de cartão de crédito, o estorno será efetuado diretamente na fatura do cliente. Para outras formas de pagamento, entraremos em contato para fornecer informações sobre o reembolso.

Salientamos que essa política está em conformidade com a legislação brasileira aplicável aos direitos do consumidor. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados em nosso site. Agradecemos por sua confiança na nossa marca e estamos à disposição para auxiliá-lo(a) no processo de devolução e reembolso.

Qualquer dúvida, entre em contato por aqui.